Hoppa till innehåll
Zington byter namn till VASS. Läs mer här

Marketing Automation & Kundupplevelse

Hänger er Marketing Automation och era kundresor faktiskt ihop?
Vi stöttar er från strategi och design till teknik och kundupplevelse.
Med ett holistiskt angreppssätt hjälper vi dig att bygga en stark varumärkesplattform, kartlägga och optimera kundresor, skapa kraftfulla kampanjer och implementera rätt Marketing Automation‑lösningar för att driva tillväxt.
Jag vill bli kontaktad

Vad är Marketing Automation?

Marketing Automation är kombinationen av teknik, data och smarta arbetssätt som hjälper er skapa mer träffsäkra kampanjer, personaliserade kundresor och effektivare marknadsföring. Genom att samla och analysera data från flera källor kan ni arbeta mer datadrivet, automatisera processer och – med stöd av AI – förutse kundbehov, optimera timing och leverera rätt budskap vid rätt tillfälle, i stor skala.

Vad är kundupplevelse?

Kundupplevelse, eller CX (Customer Experience), handlar om att stötta kunden genom hela deras resa – oavsett vilken kanal de möter ert företag i. Det omfattar allt från hur er kommunikation är utformad till hur lätt det är att navigera er webbplats eller förstå ett utskick. En bra kundupplevelse bygger på det visuella manéeret, tydlighet och intuitiva flöden som gör det enkelt för kunden att ta nästa steg.

Våra tjänster inom Marketing Automation och Kundupplevelse

Våra experter hjälper er genom hela processen: 

Teknik

Vi implementerar och optimerar era marketing automation‑lösningar för att förenkla arbetet, skala upp det som fungerar och säkerställa rätt budskap vid rätt tillfälle. Genom att integrera AI skapar vi dynamiska segment, anpassar kommunikationen baserat på användarbeteenden och identifierar när kunden är redo att konvertera. Det ger i effektivare processer, högre träffsäkerhet och mätbara resultat genom hela kundlivscykeln.

Branding & kampanjer

Vi hjälper er skapa engagerande kampanjer och innehåll som når fram till rätt målgrupp – från att designa och utveckla e-postmallar som stärker varumärket, skapa landningssidor som konverterar och sätta upp kampanjflöden som driver affärsmål. 

KUNDRESA & DESIGN

Tillsammans med er kartlägger vi er nuvarande kundresa, identifiera kritiska moment och definiera hur den optimala upplevelsen bör se ut. Därefter skapar vi riktad och personaliserad kommunikation som guidar kunden genom varje steg. Resultatet är en mer sömlös och relevant kundupplevelse som ökar både konvertering och kundnöjdhet. Vi hjälper er även att designa e-mail mallar och kampanjsidor som stöttar kundresan.

STRATEGI

Vi arbetar tillsammans med er för att ta fram en långsiktig, datadriven marknadsstrategi som kopplar samman affärsmål, marknadsinsatser och teknik. Genom att skapa en tydlig riktning och en prioriterad roadmap säkerställer vi att alla aktiviteter arbetar mot samma mål, vilket ger er bättre styrning och gör marknadsföringen till en verklig tillväxtmotor.

En kvinna som sitter vid ett bord med en bärbar dator och skriver på en post-it lapp.

Varför välja Oss? 

Expertis 

Vi kombinerar erfarenhet och  specialistkompetens inom MarTech, automation, kundresor, dataanalys, UX och strategi. Våra specialister arbetar i ledande plattformar som Salesforce, Adobe och HubSpot, och hjälper er med allt från helhetsleveranser till specifika delar av er resa. Ni får ett team som förstår samspelet mellan teknik, affär och kundupplevelse som förenklar det som lätt blir onödigt komplext.  

Innovation 

Vi ligger i framkant inom modern marknadsföring och använder AI, smart automation och datadrivna insikter för att skapa lösningar som både engagerar och konverterar. Vi hjälper er att arbeta snabbare, träffsäkrare och mer skalbart. 

Resultat 

Vårt främsta fokus är att ni ska nå era affärsmål genom mätbara resultat. Genom att kombinera strategi, kreativitet och teknik levererar vi mätbara förbättringar i hela kundresan – från första kontakt till lojal kund. Målet är att ni ska växa, effektivisera och få en bättre kundresa.

Hör av dig så berättar vi mer om hur vi kan stötta just dig och ditt företag!

Tommy Marshall

Affärsansvarig UX & Design

Vendela Norrman

Affärsansvarig Marketing Automation

Skicka ett meddelande

Är du intresserad av vårt erbjudande och vill veta hur vi kan hjälpa dig och ditt företag i er MarTech-resa? Välkommen att skicka ett meddelande så hör vi av oss inom kort!



Frågor och svar

Vilka Marketing Automation-plattformar arbetar ni med?

Vi arbetar med flera av marknadens ledande Marketing Automation‑plattformar och har experter inom bland annat Salesforce, Adobe och HubSpot. Vårt team hjälper er att välja rätt lösningar utifrån era mål, implementera dem på ett hållbart sätt och optimera funktionalitet som automation, segmentering, kampanjhantering och AI‑drivna insikter. Oavsett plattform stöttar vi er genom hela processen.

När bör man ta hjälp av en Marketing Automation-partner?

Det beror på företagets mål, arbetsprocesser, datamognad och kundresa. En genomgång av nuläge, behov och strategi är nödvändig för att välja rätt verktyg som kan växa med verksamheten.

Hur hänger MarTech och Marketing Automation ihop?

MarTech är samlingsnamnet för de teknologier som stödjer marknadsföring, kundresor och datadrivna arbetssätt. Marketing Automation är en central del av MarTech‑ekosystemet och fokuserar specifikt på att automatisera, personanpassa och effektivisera kommunikationen genom hela kundresan.

Marketing Automation bygger på de tekniska möjligheter som MarTech‑stacken erbjuder – som datahantering, segmentering, analys, kanalval och integrationer. Tillsammans gör de det möjligt att skapa relevanta kundupplevelser i realtid, baserade på beteenden, behov och kontext.

Kort sagt: MarTech är infrastrukturen – Marketing Automation är motorn som driver kundresorna framåt.

Signa upp dig på vårt nyhetsbrev och ta del av eventinbjudningar, nyheter och insikter om den senaste tekniken och trenderna på marknaden.

Tack & kul att du vill prenumerera på vårt nyhetsbrev!